ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ – ΧΡΗΣΗ ΕΝΤΥΠΩΝ
Επίπονη διαδικασία ή ευκαιρία ανάδειξης
του θεσμού και του ρόλου μας;

 

Εστιάζοντας στον χώρο μας την τελευταία δεκαετία, είναι εύκολο να αντιληφθούμε τις πραγματικά έντονες αλλαγές που έχουμε βιώσει. Επιστέγασμα όλων των αλλαγών οι διατάξεις του νόμου 4583/2018.

Όσοι εμπλέκονται στην αγορά μας συχνά κάνουν αναφορά στην ατροφική ασφαλιστική συνείδηση στην χώρα μας, ενώ ταυτόχρονα όλοι λίγο ως πολύ αισθανόμαστε μπερδεμένοι για την επόμενη μέρα με κύριο θέμα τον τρόπο εργασίας μας μέσα στο νέο κανονιστικό πλαίσιο.

Μήπως όμως αντί να αντιδρούμε σε όλες τις αλλαγές που βιώνουμε στην καθημερινή συναναστροφή μας με νέους ή υφιστάμενους πελάτες, θα πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα “πρέπει” των νέων διαδικασιών ως εργαλεία ανάπτυξης του θεσμού και καταξίωσης του συμβουλευτικού – υποστηρικτικού ρόλου μας;

Μήπως πρέπει να εξετάσουμε τον τρόπο με τον οποίον οι επαγγελματίες του χώρου κάθε μέρα θα φωνάζουμε την αλλαγή σε κάθε επαφή με υφιστάμενους ή δυνητικούς μας πελάτες, θέτοντας υπόψη σε όλη την αγορά τα στάνταρ που υπάρχουν πλέον στο επάγγελμα μας, ενώ ταυτόχρονα θα ξεκαθαρίζουμε την απόλυτη διαφορά που έχει κάθε συναλλασσόμενος με ένα επαγγελματία του χώρου μας, ο οποίος εργάζεται με κανόνες, διαφάνεια έναντι όλων, με τελικό στόχο την ανάδειξη της χρησιμότητας του αγαθού της ασφάλισης;

Θέλω να σταθώ αρχικά ως παράδειγμα στο έντυπο πληροφοριών. Δεν είναι απλά ένα διαδικαστικό έντυπο που το αφήνεις σε ένα πελάτη. Θα πρέπει να ενσωματώσει ο καθένας από εμάς μια σύντομη περιγραφή της διαφορετικότητας του μέσα από το έντυπο, αναφέροντας πως κάθε πελάτης πρέπει να γνωρίζει προσωπικά τον ασφαλιστή του, πως αυτός έχει τις απαιτούμενες από τον νόμο πιστοποιήσεις, που είναι η έδρα και με ποιες ασφαλιστικές συνεργάζεται. Δεν μπορεί κάποιος που δεν έχει ο ίδιος άδεια να κάνει την δική μας εργασία. Αλήθεια το γνωρίζει αυτό το κοινό μας;

Ήρθε η ώρα να εκπαιδεύσουμε το κοινό που απευθυνόμαστε, προκειμένου να εμπεδώσει την υπεραξία που έχει η συνεργασία με ένα επαγγελματία του κλάδου μας!

 

 

 

 

Κώστας Γρηγορόπουλος

Ασφαλιστικός Πράκτορας

Μέλος Δ.Σ. ΕΕΑΕ

 

Αναδημοσίευση από Διασφαλίζω #35